AVISO DE PRIVACIDAD
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Tecnológico número 100, despacho 410-4to piso, edificio NIPPO Tec 100 Querétaro, Qro. Es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Su información personal será utilizada para proveer los servicios que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos, evaluar la calidad del servicio que le brindamos, Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros y para cumplir con lo dispuesto en la LFT, LSS, temas de facturación y cobro.
Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:
Promoción y mercadeo de productos y servicios, Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo., Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades., Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos., Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos., Boletines y comunicados sobre nuestra organización
RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V. podría utilizar datos proporcionados por empresas terceras con motivos de calidad en el servicio, sean datos públicos o internos, para ser combinados con Información Personal proporcionada por los clientes de RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V.
RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V podrá enviar información comercial a sus clientes presentes, pasados o futuros. Así mismo, podrá compartir información de clientes con empresas terceras con motivos de mercadotecnia.
Así mismo es importante mencionar que RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V., podrá unirse con un tercero a fin de complementar ofertas donde se incluyan otros servicios que cumplimenten los ya ofrecidos por RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V.
En los dos supuestos de los párrafos anteriores, las empresas terceras tendrán de igual forma las mismas obligaciones que el presente Aviso de Privacidad.
DATOS PERSONALES QUE SE OBTIENEN
De igual forma se describe que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO.
Datos personales que recabamos
• Información de contacto (CURP, Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax), Información financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques), Información Fiscal (RFC, Dirección de Facturación), Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y contraseña), Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+), considerados como sensibles de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
DATOS PERSONALES SENSIBLES QUE SE OBTIENEN
Para aquellos clientes que soliciten servicios a crédito, se recaban y tratan datos sensibles, como lo son los referentes a sus ingresos, egresos, cuentas bancarias, propiedades y posesiones, otros créditos obtenidos, historial y comportamiento crediticio, etc. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley de la materia, requeriremos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles.
Para las finalidades antes señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Cuando visita nuestro sitio de Internet y/o utiliza nuestros servicios en línea.
- Por teléfono, correo o fax.
- Cuando usted nos los proporciona personalmente.
- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Dado el hecho de que RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V. es una sociedad mercantil, puede ser transferida o utilizada en garantía; en dicho supuesto, sus datos personales podrán ser transferidos a entidades terceras como parte de la transacción.
En el caso de que a RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V. se le solicite proporcionar sus datos personales a una autoridad jurisdiccional, la misma podrá entregar dichos datos sin obtener previamente su consentimiento.
Así mismo, los clientes que soliciten compra a crédito, fuera del concedido mediante ofertas de tarjetas bancarias, autorizan a RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V. para consultar y transferir con terceros los datos personales sensibles recabados por el cliente, a fin de poder consultar la veracidad de los mismos y el comportamiento crediticio del cliente que solicita este servicio particular.
RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V. podrá almacenar por tiempo indefinido sus datos personales para cumplir con eventuales obligaciones gubernamentales y/o resolver conflictos.
De igual forma RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V. podrá compartir sus datos con sociedades externas de administración de personal en lo particular con los empleados suministrados por dichas sociedades.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO, USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse al tratamiento de los mismos, limitar su uso y divulgación e inclusive, revocar su consentimiento, presentando su petición personalmente o por conducto de su representante legal, mediante escrito debidamente firmado que se entregue a RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V.en el domicilio que en este instrumento se señala, acompañando la siguiente información y documentación: Nombre y domicilio de quien suscribe la solicitud, teléfono, correo electrónico, el documento que acredite su identidad y agregando copia simple de la misma, detallando de forma clara y precisa los datos personales sobre los cuales desea ejercer los derechos arriba señalados; el encargado, en un plazo máximo de 15 días hábiles le informará sobre la procedencia, indistintamente a través de cualquiera de los siguientes medios: correo electrónico, mediante correo certificado o por escrito si acude usted a nuestro domicilio acompañando la siguiente información y documentación: Nombre y domicilio de quien suscribe la solicitud, teléfono, correo electrónico, el documento que acredite su identidad y agregando copia simple de la misma, detallando de forma clara y precisa los datos personales sobre los cuales desea ejercer los derechos arriba señalados; el encargado, en un plazo máximo de 15 días hábiles le informará sobre la procedencia, indistintamente a través de cualquiera de los siguientes medios: correo electrónico, mediante correo certificado o por escrito si acude usted a nuestro domicilio.
De conformidad con el artículo 30 de la ley aplicable, RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V., pone a su disposición el área de Protección de Datos Personales, del departamento de Recursos Humanos para dar trámite a sus solicitudes, y para fomentar la protección de datos personales al interior de la organización, en el domicilio que en este instrumento se señala.
MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO
RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO S.A. DE C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas y nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios, estas modificaciones Estas modificaciones estarán disponibles al público en la dirección web: www.labormexsolutions.com
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Usted puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO ante RECURSOS ESTRATÉGICOS DE DIRECCIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL S.A.DE C.V por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite: www.ifai.org.mx
